私たちは日々の企業活動を行う上で適正なリスク管理の必要性を認識し、実行していく事で安定した会社組織の維持に努めます。

私たちは企業活動を行う上でのリスクに対し、適正なルールを整備し、それを周知徹底いたします。

私たちは業務に応じた工程管理を行い、適正かつ効率的な業務遂行が行えるよう努めます。

私たちは日々の企業活動を円滑に行う為のシステムの維持管理を怠りません。

私たちはそれぞれの業法等の意図する事を理解し、それらに反する行為をいたしません。

私たちはデータのやり取りを行う上で、コンピューターウィルス等が客先に感染しないよう最善の注意を払います。

私たちは顧客からのクレームに対し速やかに対応し、顧客の満足度を満たせるよう努めます。また、これらを参考に今後の業務に反映させます。

私たちは顧客のニーズを把握して、より良い製品を提供できるよう努めていきます。

私たちはグループ社員として健全な企業活動を行う為の改善や意識の向上を日々怠らないよう努めます。

私たちは重要な会社財産である「東急」ブランドを、あらゆる場面で守ることを心がけます。

私たちは日々の企業活動に不可欠である会社財産の保護を行い、大切に扱うようにします。

私たちは自社の知的財産権の保護及び、他社の権利を侵害しないよう注意し、企業活動を行います。

私たちは取引業者に対し、公平にビジネスの機会を提供し、常に公正な業者選定を行い、調達活動ができるよう努めます。

私たちは備品・貯蔵品等の管理・保管をきちんと行い、適正な部品・材料の使用を徹底いたします。

私たちは自社の重要情報・守秘すべき情報・プライバシーに関する情報等の保護を日ごろから心がけ、第三者に情報が漏れることのないようにいたします。

私たちは部門内及び部門間の連絡形態を円滑化する事によって正確かつ迅速に業務を遂行できるよう努めます。

私たちは正しい情報をもとに適正な債権管理を徹底する事で貸倒れや過払いを防止し、会社発展に寄与するよう努めます。

私たちは当社の正しい理解を得るために、ステークホルダー（利害関係者）すべてに、適時・適切・公平に情報を開示および発信を行います。

私たちは自らの業務に関連して、会計に関する法令等や会計基準を理解し、遵守するとともに、正しい会計報告を行うことで責任を果たします。

私たちは健全かつ安全な職場環境を確保する事で良好な職場作りに努めます。

私たちは健全な企業活動を行う上で社会の疑惑や不信を招くような接待・贈答を行ったり、受けたりしないよう心がけます。

私たちは企業の源である人材に対し、人権を尊重し、差別や嫌がらせのない良好な職場環境の構築に努めます。

私たちは環境関連法規等を遵守する事で環境にやさしい企業活動の推進と現場周辺住民とのトラブルの軽減に努めます。

私たちは個人レベルにおいて環境に対する意識の向上に努め、環境問題を考慮した企業活動を行うよう心がけます。